Conditions générales de vente

Votre commande correspondra à sa description et sera livrée dans les délais indiqués dans notre FAQ.
Veuillez noter que Le Sac Isotherme ne possède pas physiquement le stock de l’ensemble des produits. 😄

VUE D’ENSEMBLE

Ce site web est exploité par Le Sac Isotherme. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Le Sac Isotherme, micro-entreprise enregistrée sous le numéro 877 620 229 R.C.S Créteil, située au 5 Rue Jacquard, 94190 Villeneuve-Saint-Georges, France.

Le site internet https://le-sac-isotherme.fr, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sont mis à votre disposition sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (« CGV »), des Conditions d’utilisation, ainsi que de notre Politique de confidentialité.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez nos Conditions et vous engagez à les respecter.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site :

  • visiteurs,
  • clients,
  • fournisseurs,
  • partenaires,
  • créateurs de contenu.

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser notre site.
Si vous n’acceptez pas l’intégralité des Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée à la boutique sera également soumise aux présentes Conditions.
La version la plus récente des CGV est toujours disponible sur cette page.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui met à disposition la plateforme e-commerce utilisée pour vous proposer nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions :

  • vous certifiez avoir l’âge légal dans votre pays (18 ans en France),

  • ou autorisez un mineur placé sous votre responsabilité à utiliser ce site via votre appareil.

Vous vous engagez à :

  • ne jamais utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées,

  • respecter les lois en vigueur dans votre pays,

  • ne pas transmettre de virus, malware ou code nuisible.

Toute violation entraînera la cessation immédiate de votre accès au Service.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit :

  • de refuser l’accès au service,

  • d’annuler une commande,

  • de suspendre un compte,
    pour toute raison jugée légitime.

Vous comprenez que certains contenus transmis via le site (hors données bancaires) peuvent être transférés sans chiffrement, notamment pour :

  • transiter sur plusieurs réseaux,

  • s’adapter techniquement aux appareils utilisés.

Les données bancaires sont toujours cryptées et protégées.

Toute reproduction, copie, revente ou exploitation du site, de ses contenus ou du service, sans autorisation écrite, est strictement interdite.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et actualisées, mais :

  • certaines erreurs peuvent subsister,

  • des informations peuvent être incomplètes ou obsolètes,

  • certains contenus peuvent inclure des données historiques.

Ces informations sont données à titre informatif uniquement.
Vous reconnaissez utiliser le site et les informations qu’il contient à vos propres risques.

Nous pouvons modifier le contenu du site sans obligation de mise à jour.

SECTION 4 – MODIFICATION DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous pouvons, à tout moment :

  • modifier un service,

  • suspendre une fonctionnalité,

  • arrêter la boutique pour maintenance,
    sans être responsables envers vous ou un tiers.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ne sont disponibles qu’en ligne.
Les quantités peuvent être limitées.

Notre politique visuelle se veut fidèle, mais nous ne pouvons garantir que :

  • les couleurs affichées à l’écran correspondent exactement à la réalité,

  • les dimensions perçues soient identiques à la production.

Nous pouvons également :

  • limiter la vente d’un produit à une région ou un client,

  • limiter les quantités disponibles,

  • modifier à tout moment une description, un prix ou un produit,

  • retirer un article du site sans préavis.

La qualité des produits, leur performance ou votre satisfaction ne peuvent être garanties au-delà de ce qui est légalement prévu.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser une commande.

Nous pouvons limiter ou annuler :

  • les commandes faites avec un même compte,

  • un même moyen de paiement,

  • une même adresse de livraison/facturation.

Si une commande est modifiée ou annulée, nous tenterons de vous contacter par email ou téléphone.

Vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes et complètes,

  • maintenir vos données à jour (email, adresse, carte bancaire),

  • vérifier vos informations avant le passage de commande.

Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers (ex. : applications Shopify).

Ces outils :

  • sont fournis « tels quels »,

  • ne bénéficient d’aucune garantie,

  • ne relèvent pas de notre responsabilité.

L’usage de ces outils est entièrement à vos risques.

De nouvelles fonctionnalités pourront être ajoutées ultérieurement, et seront également soumises aux présentes Conditions.

SECTION 8 – LIENS AVEC DES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des services, produits ou contenus tiers.

Nous ne sommes pas responsables :

  • du contenu de ces sites,

  • de leur exactitude,

  • des produits ou services qu’ils proposent,

  • des transactions que vous effectuez avec eux.

Avant tout achat sur un site tiers, vous devez vérifier leurs propres politiques.

Toute réclamation concernant ces sites doit être faite auprès d’eux directement.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, AVIS ET RETOURS D’INFORMATION

Si vous soumettez des avis, commentaires, idées ou suggestions (« Commentaires »), vous nous accordez un droit :

  • libre de droits,

  • perpétuel,

  • transférable,

  • d’utiliser, publier, modifier, traduire ou distribuer ces Commentaires.

Nous ne sommes pas obligés :

  1. de conserver ces Commentaires confidentiels,

  2. de verser une rémunération,

  3. de répondre.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui :

  • enfreint la loi,

  • porte atteinte aux droits d’autrui,

  • contient des propos abusifs, diffamatoires, obscènes, illégaux, etc.

Vous garantissez que :

  • vos Commentaires ne violent aucun droit d’auteur ou droit individuel,

  • aucun virus ou code malveillant n’est transmis,

  • vous n’usurpez pas l’identité d’un tiers.

À propos du terme « testeurs » utilisé sur notre site

Le terme désigne les personnes sélectionnées pour tester certains produits et fournir un retour d’expérience honnête.
Il ne s’agit pas de faux avis ou de pratiques trompeuses.
Ces tests visent uniquement à améliorer la qualité des produits.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Toutes les informations personnelles transmises via la boutique sont régies par notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Des erreurs peuvent apparaître sur le site concernant :

  • descriptions,

  • prix,

  • promotions,

  • délais de livraison,

  • disponibilité.

Nous pouvons corriger ou mettre à jour ces informations à tout moment, même après votre commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre régulièrement à jour l’ensemble du site, sauf exigence légale.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site pour :

  • violer la loi,

  • inciter à des actes illégaux,

  • mentir ou diffuser de fausses informations,

  • transmettre des virus,

  • harceler ou discriminer,

  • collecter les données d’autrui,

  • contourner les mesures de sécurité.

Toute violation entraîne la résiliation immédiate du service.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DES GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que :

  • le site fonctionnera sans interruption,

  • les résultats seront exacts,

  • les services seront exempt d’erreurs.

Vous utilisez le site à vos propres risques.

Nous ne serons jamais responsables de dommages :

  • directs ou indirects,

  • pertes financières ou de données,

  • erreurs, omissions ou interruptions de service.

Certaines juridictions limitent ces exclusions ; dans ces cas-là, la responsabilité est limitée au maximum permis par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de protéger Le Sac Isotherme contre toute réclamation liée :

  • à votre utilisation du site,

  • à votre violation des présentes Conditions,

  • à tout préjudice causé à un tiers via votre utilisation.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause des Conditions est jugée inapplicable, elle sera retirée sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les Conditions restent valides jusqu’à résiliation par vous ou par nous.

Nous pouvons résilier votre accès au site sans préavis en cas de non-respect des Conditions.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Le Sac Isotherme.

Aucune ambiguïté ne sera interprétée en faveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige :

➡️ compétence exclusive des tribunaux de Créteil.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
L’utilisation continue du site après publication vaut acceptation.

ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant ces CGV :

📩 contact@le-sac-isotherme.fr
📍 Le Sac Isotherme – 5 Rue Jacquard, 94190 Villeneuve-Saint-Georges, France